אחרי שהמזגן הגיע הביתה ומיזוג האוויר התחיל לפעול, כדאי לקחת רגע ולקרוא את האותיות הקטנות בכתב האחריות, כדי לוודא שיש לכם גב מקצועי במקרים של תקלות בלתי צפויות.

מי אחראי, מה כוללת האחריות ולמה לשים לב?

היקף האחריות מתחלק לשניים:

אחריות על המזגן – על ידי המשווק או היצרן. מבטיחה תקינות של חלקי המזגן (מנוע, מאייד ועוד) ועבודתם התקינה. בהתאם לדין, האחריות על מזגנים הינה לתקופה של שנה. מעת לעת, החברה מציעה ללקוחותיה אחריות נוספת, בתנאי אחריות מלאה או חלקית, לתקופות העולות על שנה, בכפוף לתנאים שונים שנקבעים על ידי החברה.

אחריות על ההתקנה – על ידי מתקין המזגן. מתייחסת לאיכות ההתקנה ולתקלות שעלולות להיגרם בעקבות התקנה לקויה, כמו בריחת גז, נזילת מים, רעידות של התושבת בזמן העבודה, רעשים לא סבירים של יחידת המעבה החיצונית ועוד.

נקודות חשובות הקשורות לאחריות

חוזה שירות – הרחבת האחריות או רכישת הארכה הן אפשרויות שראוי לשקול. לפני שתרכשו, חשוב שתקראו היטב את תנאי האחריות ובדקו את סוגי התקלות שהיא מכסה ואת חלקי המזגן שהיא כוללת.

אחריות המוצר הניתנת על המזגן על ידי המשווק או היצרן כאמור, אינה כוללת אחריות על ההתקנה.

לחצו כאן להפעלת אחריות דיגיטלית בקליק!